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网课退货。不是,是在其他平台购买的网课退货

吴亮律师2025-08-05嵊州刑事律师

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您好 可以向网课出售方主张退款。
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关于网课退费的问题,需要结合具体情况来分析。首先需要明确几个关键点:1.购买平台是否属于正规经营主体;2.网课服务是否已经开始提供;3.合同中是否有关于退费的明确约定。

根据《消费者权益保护法》相关规定,网络课程属于数字商品,在未开始使用的情况下,消费者有权在7日内无理由退货。但如果已经开始上课,或者合同中有特殊约定,就要看具体情况了。

建议您先查看购买时的电子合同或平台规则,看看对退费是如何约定的。同时保留好付款凭证、课程进度截图等证据。如果平台拒绝合理退费要求,可以先通过平台客服投诉,必要时可以向12315消费者协会投诉。

需要的话,您可以把具体购买平台、课程进度等情况说得更详细些,我可以帮您分析更具体的维权方案。

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